5 consells per a les xarxes socials

5 consells per a les xarxes socials

23/03/2017

En els darrers anys, l'aparició de noves xarxes socials ha sigut constant. L'ús que la societat n'ha fet no ha parat d'augmentar i encara avui dia creix.

Les marques, com a part de la societat, també s'han interessat en les xarxes socials i n'han participat des del primer dia.

No obstant això, és usual que moltes marques es trobin amb dificultats o no coneguin quina és la millor manera d'actuar.

Des de Fragment Agency, com agència de publicitat digital, volem oferir diferents consells útils per totes les marques que siguin usuàries de xarxes socials.

adapt

Conèixer les xarxes socials

Cada plataforma té unes característiques diferents i serveix per a un element concret. Mentre Twitter ofereix immediatesa, Facebook ofereix notorietat i facilitat de compartir arxius audiovisuals, etc.

S'ha de conèixer cada xarxa social i respectar la seva naturalesa. Lluny de compartir el mateix contingut a totes les xarxes a l'hora, s'ha de tenir en compte que ens ofereixen i potenciar-ho.

El correcte ús de les diferents xarxes socials, ens permetrà transmetre el missatge que volem de la millor forma possible i a uns usuaris predisposats a escoltar-lo.

Crear una estratègia de contingut a les xarxes socials

Per tal de no desaprofitar cap recurs, és imprescindible crear una estratègia de creació de continguts a les xarxes socials.

Aquesta estratègia ha de tenir en compte tots els canals a través dels quals es comunica la marca i optimitzar el contingut per a cada format.

Alhora, s'ha de tenir en compte la temporalització de la creació i publicació de continguts, per tal de no perdre cap esforç de comunicació i actuar de forma ordenada.

Publicar contingut rellevant

Es calcula que, de mitjana, només el 15% dels seguidors orgànics de les marques a les xarxes socials veuen les publicacions que aquestes fan.

Per tal d'augmentar aquesta xifra, com a agència de publicitat digital, recomanem que la informació que es publiqui hagi sigut planificada correctament en el moment de crear l'estratègia de creació de contingut.

L'objectiu de les publicacions ha de ser el de transmetre el missatge que la marca vol comunicar buscant generar interès en l'usuari. No és una tasca senzilla, però la correcta planificació de la generació de contingut, unida amb el correcte ús de cada una de les xarxes socials i la seva naturalesa, seran claus per aconseguir-ho.

Interaccionar amb els usuaris

La publicació de continguts a les xarxes socials es diferencia de la publicitat tradicional en mitjans de masses en un fet majúscul: la relació directa entre la marca i els seus públics. Aquest element ha de ser clau a l'hora d'entendre l'actuació de les marques a les xarxes socials i ha de ser central a l'hora de desenvolupar una estratègia de creació de contingut.

Per tal de generar engagement i interacció, el contingut rellevat, adaptat a cada una de les xarxes socials i perfectament temporalitzat serà clau. Alhora, l'ús de sortejos, promocions i publicitat en xarxes socials serà un element més per generar aquest engagement buscar, que portarà al conjunt d'usuaris orgànics a sumar's-hi.

social network

Aprendre dels errors

La xarxa social més vella (tal com les coneixem avui dia) té prop de 10 anys. Ningú té la certesa absoluta sobre el seu bon ús, i la forma d'aprendre'n és intentant coses noves, i aprenent la reacció dels usuaris.

Per tal d'aconseguir una bona base de fans, que interactuï amb la marca i estigui interessat en els continguts que aquesta ofereix, cal temps. Cada marca és un món i la constant prova-error serà bàsica per conèixer el comportament dels usuaris.

Des de Fragment Agency, com a agència de publicitat digital, encoratgem a totes les marques a no tenir por d'elles mateixes i entrar en contacte amb els seus usuaris de forma directa i seguint els consells que oferim.